Vodafone Egypt מספקת ללקוחותיה פתרונות יעילים ומהירים לכל השירותים הנדרשים, שכן Vodafone International נכנסה לשוק המצרי והינה חלוצה בפיתוח שירותי טלפון חכם, בין אם שירותים לשיחות קוליות, שירות השמעת נתונים (אינטרנט) בטלפונים, או שירות אינטרנט ביתי ADSL לפיכך, החברה נותנת תשומת לב מיוחדת לשירותי העברת טעינה ואיזון, ולהלן כל השיטות והקודים המשמשים בטעינת אוויר או העברת איזון.
שירות העברת יתרות של Vodafone
שירות העברת יתרות הוא דרך קלה ומהירה להשיג את היתרה, וודאפון סיפקה גם שירות זה על מנת לאפשר ללקוח להעביר את היתרה לקרוב משפחה או חבר שעלולים להזדקק בדחיפות ליתרה זו, וכן לשמור על תקשורת בין לקוחות, כך שאין ספק שהמטרה הראשונה והאחרונה שלה היא לתקשר עם הלקוחות ולעזור להם.
יש להזהיר כאן גם על שכיחות הונאות סלולר בימים אלו על לקוחות של חברות סלולר, כאשר הלקוח מקבל הודעה על כך שהיתרה הועברה למספר שלו, ואז מישהו מתקשר אליו כדי לומר לו שהיתרה הועברה על ידי טעות ומבקש להחזירו או שהוא מקבל הודעה שהוא זכה בתחרות וכדי לקבל על הפרס יש להעביר יתרה למספר מסוים, במקרה זה יש לוודא שהיתרה כבר הועברה. במקרה של תחרויות, הפרסים אינם מחייבים העברת יתרה בתמורה לקבלתם.
כמו כן, הופצו קודים מזויפים ברשתות החברתיות, שבעליהם טוענים שהם קודים להעברת היתרה לטלפון שלכם, בעוד שההפך קורה, אם נעשה שימוש בקודים אלו, היתרה נמשכת מהטלפון שלכם; לכן יש להקפיד על הוראות תהליך העברת היתרה על מנת שיצליח.
- כיצד להעביר אשראי vodafone
אתה יכול להעביר את היתרה על ידי טלפון 868 וביצוע ההוראות, שכן הוא מבקש ממך להקליד את מספר הטלפון שאליו ברצונך לשלוח את היתרה, ולאחר מכן לציין את סכום היתרה שברצונך לשלוח.
כאשר מתרחשות בעיות כלשהן, התקשר למספר שירות הלקוחות XNUMX, כדי לברר את הסיבות לבעיה ואת מהירות הפתרון שלה, ותוכל גם להשתמש בשירות הצ'אט עם Vodafone כדי לענות על פנייתך.
קוד העברת יתרה של Vodafone
כדי להעביר אשראי באמצעות קודים, הקלד קוד זה מימין:
*868*2*מספר טלפון*כמות# (כוכב שמונה שמונה שמונה כוכבים שני כוכב מספר הטלפון שאתה שולח את היתרה כדי לסמן את חלון הסכום)
- לאחר מכן, תקבל הודעת אישור, עליך ללחוץ על אישור או על אישור כדי שההעברה תסתיים בהצלחה.
- הטלפון שאליו הוא מועבר מקבל גם הודעה המאשרת את הגעת היתרה.
- עלות השירות היא XNUMX% מהיתרה המועברת, עם מינימום XNUMX פיסטרים.
העבר אשראי מ- Vodafone ל- Vodafone
מגבלת העברת היתרה המקסימלית משתנה ממערכת אחת לאחרת:
מערכת קארטהוא יכול להעביר יתרה מ-EGP XNUMX ל-EGP XNUMX בכל פעם, ואין מספר מרבי של זמני העברה, ועלות השירות מנוכה מהיתרה, ועלות השירות היא XNUMX% מהסכום שיש מועבר, עם מינימום של XNUMX פיסטרים.
מערכת גופנים: בין אם מדובר במנוי חודשי או עסקי, מותר להעביר את היתרה רק פעם ביום, עם מקסימום XNUMX פאונד בכל פעם, ועלות השירות מתווספת לערך החשבון החודשי, בעלות של כ-XNUMX% מערך היתרה המועברת, עם מינימום XNUMX פיסטרים.
הקוד הקודם ישמש להעברות, ותקבל הודעה המאשרת את ההעברה.
כיצד להעביר אשראי מטלפון אחד לאחר
בעבר שירותי העברת היתרה דרשו להתקשר למספר שירות הלקוחות ולאחר מכן לבצע הנחיות מסוימות, באמצעות לחיצה על מספרים מסוימים לביצוע תהליך העברת היתרה, ובשל ריבוי הטעויות שקרו במהלך השיחה הקולית והזנת הנתונים בטלפון באותו זמן, Vodafone יצרה קודים קצרים ליישום השירות הנדרש.
דוגמא: אם ברצונך להעביר יתרה של 20 פאונד למספר טלפון 01001234567, הקוד משמש כדלקמן מימין: *868*2*01001234567*20#
לאחר הזנת קוד זה הלקוח מקבל הודעה קצרה לאישור העברת היתרה וכן ניכוי עלות שווי היתרה ועלות שירות ההעברה הלקוח השני אליו מועברת היתרה מקבל הודעה לאשר את העברת היתרה אליו.
האם ניתן להעביר יתרה מ- Vodafone Cash?
Vodafone Cash הוא אחד השירותים המתקדמים במסחר בכסף אלקטרוני שמסופק על ידי Vodafone Egypt. כדי לאפשר ללקוחותיה להעביר יתרה, לטעון ולשלם חשבונות בלחיצת כפתור מבלי לבזבז יותר זמן, מדובר בארנק אלקטרוני בטלפון הנייד שלכם.
הפעלת המנוי לשירות Vodafone Cash מתבצעת ע"י ביקור בסניף Vodafone עם תעודה מזהה לאומית בתוקף. תוך דקות השירות מופעל והגדרת הסיסמה. ניתן גם להוסיף יתרה לארנק או לקבל כסף ברגע שהשירות מופעל. כדי לברר את הסניף הקרוב אליך, תוכל להשתמש בקוד זה # 9*9* (תשעה כוכבים תשע כוכבים תשע רשתות).
משיכה או הפקדה של ארנק Vodafone Cash מכל סניף של Vodafone, או ממפיץ Vodafone הרשמי הקרוב ביותר שיש לו Vodafone Cash זמין, ועכשיו אתה יכול להשתמש ב- Vodafone Cash בהתמודדות עם כספומטים של Banque du Caire, Banque Misr, Bank of Alexandria, National Bank of מצרים, בנק בינלאומי מסחרי, בנק אודי, וכן מכונות מיידיות או אבטחה.
בנוסף לטעינת היתרה ותשלום חשבונות Vodafone, ניתן להשתמש בארנק Vodafone Cash לתשלום חשבונות מים, גז וחשמל ולקניות מקוונות (רכישה מקוונת).
קוד טעינת מזומן של Vodafone
ישנם שני סוגים של קודי משלוח:
קוד משלוח לקוח לעצמו: #ערך משלוח *0*9* (תשעה כוכבים, אפס כוכבים, ולאחר מכן כתוב את ערך המשלוח בפאונד)
קוד טעינה עבור מספר Vodafone אחר: #ערך משלוח * מספר נייד * 3 * 9 *
את היתרה ניתן לחייב או להעביר במינימום חמישה פאונד לעסקה, ועלות השירות היא XNUMX% משווי הסכום המועבר לניכוי מהיתרה.
בדוק את יתרת המזומנים של Vodafone
ידיעת יתרת הארנק מאפשרת ללקוח לחשב מה הועבר, התקבל, נמשך או הופקד, בנוסף לאימות העלות של כל שירות ארנק.
קוד כדי לדעת את יתרת ארנק Vodafone Cash: * 9 * 13 # (תשעה כוכבים שלושה כוכבים חלון אחד)
בכל מקרה של בעיה, עליך לפנות למספר שירות הלקוחות של Vodafone Cash XNUMXכדי לברר את הסיבות לבעיה ולפתור אותה בהקדם האפשרי, עלות השיחה היא XNUMX פיאסטרים מכל מספר של וודאפון למעט מערכת הקו, או לתקשר באמצעות שירות הצ'אט עם וודאפון להגשת פניות.
שירותי שוקראן לשיחות חינם
כך אנו רואים אפשרויות רבות ושונות המאפשרות ללקוח להעביר את היתרה מהטלפון שלו או מארנק Vodafone Cash, וודאפון מספקת ללקוחותיה גם שירותים נוספים לקבלת היתרה, כגון: שירות סלפני, שירות השיחות, או שירות תשלום השיחות דרך השפופרת.
סאלוויני, תודההשירות מאפשר העברת יתרה בשווי החל מ-EGP 4 ל-EGP 32, אשר תנוכה לאחר הטעינה, עם אפשרות להשתמש בשירות יותר מפעם אחת ביום.
שירות על פתקמחיר השירות הוא 50 פיאסטרים והוא מספק לכם שיחה של 3 דקות לכל מספר וודפון או רשת אחרת וניתן להשתמש בו עד ארבע פעמים ושווי השימוש מנוכה לאחר הטעינה. השירות חייג *0*60#.
התקשר אלי, תודה: ניתן לשלוח שתי הודעות חינם ביום לכל מספר של וודאפון, והחל מההודעה השלישית העלות תהיה 5 פיאסטרים למספרי וודאפון ו-15 פיאסטרים לרשתות אחרות. התקשר למספר נייד *505*, וסימן "התקשר אלי תודה הודעתך תישלח למספר שהזנת.
שלם לי תודה: בשיטה זו ניתן לבצע את השיחה אך היתרה מנוכה מהצד השני שים את קוד החלון לפני המספר ולאחר מכן לחץ על התקשר (מספר נייד) ותשמע הודעה קולית המאשרת את השימוש בשירות , ונמען השיחה שומע הודעה קולית לקבל או לסרב לשלם את עלות השיחה, ואם יקבל את השיחה היא יחויב בתעריף הדקות הרגיל, ומחיר השירות הוא 5 פיאסטרים, שיהיו נוכה בעת הטעינה מחדש.
