שירות לקוחות הוא אחד מהקישורים החשובים ביותר בין הלקוח לחברה, בין אם לפני ובמהלך רכישת המוצר או השירות, ובין אם לאחר הרכישה.
מספר שירות הלקוחות של Vodafone
וודאפון אינטרנשיונל היא אחת המפעילים החשובים בעולם של שירותי טלקומוניקציה והעברת נתונים דיגיטליים, מטה החברה ממוקם בלונדון, בירת בריטניה, ואילו המטה שלה ממוקם במצרים בכפר החכם בקהיר רבתי.
וודאפון מצרים תופסת את העמדה המובילה במספר המנויים לשירותיה, בין אם ברמת הפרטים ובין אם ברמת החברות, וודאפון מספקת את כל הפתרונות הדיגיטליים המקצועיים לכל הלקוחות, גם כשהיא מסייעת לחברות המגזר הציבורי המצרי במעבר מ- מערכת הנייר למערכת הדיגיטלית.
מספר שירות הלקוחות המאוחד הוא 888 אתה יכול להתקשר אליו מכל מספר Vodafone.
באשר ללקוחות כרטיס איזי פלקס, הם יכולים להתקשר לשירות הלקוחות במחיר של חמישים פיסטר לשיחה, וללקוחות הקו השיחה חינם ללא כל עמלות. ניתן להתקשר למספר זה על מנת לברר על בעיה בקו המחובר או בכל קו אחר של Vodafone, ישנן אפשרויות רבות בעת התקשרות, כאשר אחת החשובות שבהן היא הבחירה בשיחה עם נציג שירות לקוחות.
מספרי שירות לקוחות של Vodafone
כמו כן, ניתן לפנות לשירות הלקוחות ממספרי רשת שאינם Vodafone, או אפילו מטלפון קווי.
- رقم خدمة العملاء: 16888 ניתן להתקשר אליו מכל מספר רשת אחר, מחיר השיחה זהה לתעריפי השיחות לטלפונים קוויים.
- رقم خدمة العملاء: 2529288802/ ניתן להתקשר אליו מכל טלפון קווי, מחיר השיחה זהה לתעריפי השיחות לטלפונים קוויים.
- رقم خدمة العملاء: 00201001888888 ניתן להתקשר אליו מכל טלפון בעולם, השיחה בחינם ללקוחות הקו ואותם תעריפי נדידה לשאר המערכות.
שירות לקוחות מקוון של Vodafone
- מספר שירות לקוחות של Vodafone לקניות מקוונות: 5065 ניתן להתקשר אליו מכל מספר של וודאפון, מחיר השיחה הוא 50 פיאסטרים לכל המערכות, למעט מערכת הקו.
- מספר שירות לקוחות של Vodafone לקניות מקוונות: 25292860/02 ניתן להתקשר אליו מכל מספר קווי, מחיר השיחה הוא 50 פיאסטרים.
שירות הקניות המקוון ב- Vodafone מציע את המותגים הבינלאומיים הטובים והמפורסמים ביותר של טלפונים ניידים, מחשבים ניידים, אביזרים ואביזרים לטלפונים ניידים, מכיוון ששירות זה מציג את הטלפונים הניידים העדכניים ביותר של סמסונג, אפל ואינפיניקס, כמו גם האביזרים שלהם כגון קווים ואוזניות אלחוטיות, סוללות, שעונים חכמים ועוד. .
מספרי שירות שונים של Vodafone
מספר שירות לקוחות תאגידי: ניתן להתקשר ל-247 מכל מספר של Vodafone, השיחה בחינם לכל המערכות.
מספר שירות לקוחות תאגידי: 16247, אליו ניתן להתקשר מכל מספר קווי בתעריף השיחה הרגיל.
לא משנה מה גודל החברה שלך (גדולה, בינונית או קטנה), שירות לקוחות תאגידי מספק פתרונות טכנולוגיים מתאימים לכל חברה, שירות זה מסייע גם לחברות ממשלתיות (מגזר ציבורי) לבצע טרנספורמציה אלקטרונית ולקשר בין סניפי חברות אלו.
חבילות עסקיות מוכנות Ready Business מספקת את המענה לכל הצרכים, כאשר אתה יכול לעצב את החבילה שלך לפי מה שאתה צריך, בנוסף לקבלת תכונות ושירותים נוספים, אתה יכול גם לאבטח את החברה שלך עם Ready Business דרך שירות Ready Security.
בנוסף ליהנות משירותים נוספים כגון: E-shop, שירות חבילות אינטרנט, מציע שירות, שירות בינלאומי ונדידה, שירות Ready Business Rewards, שירות פרסום, Business SMS ולבסוף שירות SPOC Manager.
שירות לקוחות במזומן של וודאפון
שירות Vodafone Cash הוא חשבון פיננסי, או ארנק אלקטרוני בטלפון, מהחשבון הפיננסי הזה ניתן להעביר לחשבונות אחרים ולהעביר אליו בדקה אחת.
מספר שירות לקוחות של Vodafone Cash: 7001 ניתן להתקשר אליו ממספר Vodafone, מחיר השיחה הוא 50 פיאסטרים, מלבד המערכות המיוחדות של הקו.
שיטות משיכה והפקדה ב- Vodafone Cash
- עליך לבקר בכל סניף של Vodafone כדי למשוך ולהפקיד.
- השתמש בקוד (*9*9#) כדי לאתר את הסניף או המפיץ המורשה הקרובים ביותר.
- מרבית העסקאות היומיות בחשבון הן ששת אלפים פאונד.
- מרבית העסקאות החודשיות בחשבון הן חמישים אלף פאונד.
- ניתן לבצע משיכות והפקדות גם דרך מפיצים מורשים של Vodafone, ויש להם את השלט Vodafone Cash.
- כמו כן, ניתן למשוך ולהפקיד דרך סניפי אמן ופאורי.
- נכון לעכשיו, לקוחות רשאים להשתמש בכספומטים של הבנקים הבאים: בנק לאומי של מצרים, בנק בינלאומי מסחרי, בנק אלכסנדריה, בנק קהיר ובנק אאודי.
דרכים להפעלת השירות
- לקוחות יכולים להירשם לשירות Vodafone Cash על ידי ביקור בכל אחד מסניפי Vodafone, בתנאי שיביא עמו את כרטיס המספרים הארצי התקף.
- הלקוח מקבל הודעת SMS למספר Vodafone שלו לאישור המנוי לשירות Vodafone Cash וליצירת סיסמה בת שש ספרות לאבטחת החשבון.
- השירות מופעל על ידי הקוד (*9*5#).
- שירות זה זמין לכל לקוחות Vodafone בתשלום מראש, ללקוחות בתשלום מאוחר ולקוחות עסקיים.
תכונות שירות Vodafone Cash
- חשבונות המים, החשמל והגז משולמים באמצעות שירות Vodafone Cash.
- אתה יכול להטעין את יתרת הטלפון או לשלם את החשבון באמצעות Vodafone Cash.
- הוא משמש לרכישות מקוונות ומאפשר לך לתרום לארגוני צדקה.
שירות לקוחות Vodafone adsl
מספר שירות הלקוחות של Vodafone adsl 2828 ניתן להתקשר אליו מכל מספר של וודאפון, מחיר השיחה הוא 50 פיאסטר, למעט מערכת הקו.
מספר שירות הלקוחות של Vodafone 2529282802/ עבור שיחות מכל טלפון קווי, מחיר השיחה זהה לתעריפי השיחות לטלפונים קוויים.
שירות לקוחות Vodafone adsl נחשב מלכתחילה לתמיכה טכנית, שכן ניתן ליצור קשר עם שירות זה XNUMX שעות ביממה, בכל ימות השבוע, על מנת לפתור את כל הבעיות שעלולות להתרחש עם הלקוח, כגון הפרעה בשירותי האינטרנט, איטי מהירות הורדה, או דלדול קיבולת ההורדה. התחבר לשירות זה כדי להגדיר את הנתב ולהפעיל את שירות adsl.
לדבר עם שירות הלקוחות של Vodafone
כדי לדבר עם שירות הלקוחות של Vodafone, עליך להשיג את המספר המתאים לשירות הנדרש, כי זה יוביל את הלקוח לנציג שירות הלקוחות המתאים כדי לפתור את הבעיה שלו.
לדבר על שירות הלקוחות של וודאפון, הארץ שלי
- מספר שירות לקוחות קווי של Vodafone (ספרייה): 2121 ניתן להתקשר אליו מכל מספר Vodafone, מחיר השיחה הוא 1.50 פיאסטר, לכל המערכות.
- שירות זה יכול לשמש גם כדי לברר לגבי מספרי טלפון קוויים עבור אנשים פרטיים וחברות.
צ'אט שירות לקוחות Vodafone
אתה יכול לשוחח בצ'אט עם שירות הלקוחות של Vodafone דרך אתר Vodafone Egypt: www.vodafone.com.eg
הלקוח יכול לשוחח עם עובד שירות לקוחות דרך הצ'אט הייעודי כדי לעזור ללקוח לפתור בעיות בשיחות טלפון, או עזרה בהקמת האינטרנט בטלפון, ופתרון בעיות אינטרנט ביתיות של Vodafone adsl, וניתן להשתמש בצ'אט גם ב כל שאלת לקוח שעשויה להתייחס ליתרה, למשלוח או לחשבון.
הצ'אט באתר Vodafone מחולק לשלושה חלקים: אינטרנט סלולרי - ADSL - פניות נוספות.
